Condiciones Generales de Compra

Plazo de entrega

Los envíos tardan aproximadamente 3-4 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un email con el número de seguimiento de tu envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Para envíos urgentes, contacta con nosotros en info@hirikids.com.

Forma de pago

El método de pago aceptado por HiriKids es por medio de Tarjetas de crédito o débito VISA, American Express o MasterCard. El pago se realiza en el servidor seguro de Stripe, por medio de su plataforma de software. HiriKids no recibe ni almacena ningún dato relacionado con la tarjeta. Si su pago es rechazado, puede contactar con atención al cliente en info@hirikids.com para que podamos ayudarle a finalizar su pedido.

Gastos de envío

Península. Gratis para pedidos superiores a 30€
5€ Para pedidos inferiores a 40€
Baleares. Gratis para pedidos superiores a 100€,
8€ para pedidos inferiores a 100€
Para envíos al resto de España y Europa escríbenos a info@hirikids.com.

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega especificada al realizar la compra. No podemos hacernos responsables si la dirección de entrega es incorrecta, ni del robo o pérdida del paquete en caso de solicitar la entrega en otro lugar distinto al indicado como dirección de envío al realizar la compra.

Si se diera el caso de que se perdiese por el camino, ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico info@hirikids.com indicando tu número de pedido y dirección de entrega completa, y nosotros nos encargaremos de saber qué ha pasado para informarte lo antes posible.

Devoluciones

En caso de que no estuvieras satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@hirikids.com indicando los datos necesarios para localizar tu compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu e-mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a HiriKids (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será HiriKids quien se encargue de recoger los productos y/o cambiarlos por los correctos, haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas ajenas a HiriKids, como un error a la hora de realizar la compra, deberá ser el cliente quien se encargue de enviar los productos en perfecto estado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos, una vez confirme la devolución de los productos, HiriKids rembolsará al cliente todos los pagos recibidos excepto los gastos de envío usando el mismo medio de pago utilizado en la compra. Asimismo, deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

HiriKids solamente puede aceptar cambios de artículos sin usar, en perfecto estado, devueltos dentro de su embalaje original y con todas las etiquetas originales fijadas en el producto para que pueda ser reembolsado.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

HiriKids se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Reclamaciones

Tenemos a disposición de los clientes una hoja de reclamaciones la cual se puede solicitar escribiendo  info@hirikids.com.